お客さま各位

平素はGlobic Japan株式会社の商品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。
このたび、「Deux. by D.masque コーラルピンク」につきまして、長期間の光照射により色焼け(変色)する事例が判明致しました。

対象商品

  • Deux. by D.masque コーラルピンク Sサイズ(JANコード:4562499760729)
  • Deux. by D.masque コーラルピンク Mサイズ(JANコード:4562499760736)

製品自体の品質及び安全性には問題ございませんが、上記事例が確認される対象商品について回収窓口にて対応させていただきます。
お客さまにご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
今後、このような事態がないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。

Globic Japan株式会社

対象商品をご購入されたお客さまへのご案内

上記事例が確認される対象商品がお手元にございましたら、誠にお手数ですが下記の【Globic Japan株式会社 Deux. by D.masque コーラルピンク 商品交換窓口】までご連絡くださいませ。
お客さまに確実にご対応できるよう回収窓口にて承ります。

  • 店頭での対応は行っておりませんのであらかじめご了承くださいませ。
    なお、誠に申し訳ございませんが、お手元に対象商品をお持ちでないお客さまにつきましては、対応いたしかねます。
    あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【Globic Japan株式会社 Deux. by D.masque コーラルピンク商品交換窓口】

TEL:03-6887-1816
Email:info@d-masque.net
受付時間 10:00~18:00(土・日・祝日を除く)